아이들 뛰는 소음 > 주거유형별 피해유형

주거유형

아파트

피해기간

1년

소음피해 사례

아이들 뛰는 소음

최초 민원접수 내용

7년 동안 층간소음을 모르고 살다가, 1년여 전 이사 온 위층세대의 층간소음 때문에 미치기 일보 직전입니다. 기본적으로 아이들 뛰는 소리에 너무 힘들고 간혹 어른들 발소리도 들립니다. 소음이 쉴 새 없이 들려옵니다. 여러 번의 항의에 저희 집에 들어와 욕을 하더군요. 인터폰으로 항의하면 맘대로 하라고 난리고요 그이후론 일부로 더 소리내기도합니다.

현장 확인을 위한 세대방문

아래층 세대(민원인) - 부부, 중2, 초6

▸수시로 아이 뛰는 쿵쿵거리는 소리가 들리고 가끔은 어른 발걸음 소리까지 들림.

▸소음은 주로 오전 8시에서 9시 사이에 발생하고, 어린이집 하교 후와 밤 10시 이후에 도 발생하여 야간에 수면방해를 받고 있음.

▸직접 방문하여 요청을 했었고, 관리실을 통해 항의를 한 적이 있음. 위층에서 항의를 듣고 내려와 욕을 한 적이 있음.

▸소음 저감 노력을 해 주었으면 함.

위층 세대 - 노부부, 딸부부, 외손자(8세·6세)

▸노부부는 손자들을 돌보고 있고, 딸 내외는 교사임.

▸사소한 소음에도 항의를 하여 스트레스를 받고 있음.

▸아이에게 주의를 주고, 노부부는 손자들에게 지속적으로 훈육을 하고 있음. 층간소음 방지매트를 설치한 상황이고, 가구 밑에 흡음재도 부착한 상황임.

▸우리 층이 아닌 소음에도 항의가 옴.

민원인의 최우선 요구사항

밤 9시 이후에는 소음 저감 노력을 해 주었으면 함.

상담 후 조정안

위층

세대

▸매트의 위치를 아이들이 뛰는 동선으로 조정하고 매트 위에서 아이들이 놀 도록 함.

▸슬리퍼를 착용하도록 하고 특히 아침시간과 오후 10시 이후의 야간시간에는 소음이 발생하지 않도록 주의요함.

▸아래층과 직접적으로 만나거나 욕을 하지 않도록 함.

아래층

세대

▸위층의 현재 상황을 전달하고, 소음 저감을 위해 노력한다고 하니 당분간 지켜보기로 함.

▸직접적인 항의를 하지 않도록 하고 소음을 참기 힘들 경우 일정 기간 동안 상담사를 통해 위층과 대화하도록 함.