늦은 시간 귀가로 인한 소음 > 주거유형별 피해유형

주거유형

아파트

피해기간

1년

소음피해 사례

늦은 시간 귀가로 인한 소음

최초 민원접수 내용

우리 집은 오후 10시면 소등하고 다 잡니다. 그러나 위층은 오후 10시쯤에 아이들을 친정에서 데리고 부부가 함께 퇴근을 합니다. 그때부터 온갖 생활소음이 발생하고, 쿵쿵하는 소리가 들리기 시작합니다. 모든 소리가 다 흡수되어 들리니 잠을 잘 수가 없습니다. 위층은 새벽 한시까진 안 잔다고 합니다. 우리는 일찍 자야합니다. 새벽 4시30분에 출근을 해야 합니다. 밤 10시 이후가 두려워집니다.

현장 확인을 위한 세대방문

아래층 세대(민원인) - 부부, 초등학생(2명)

▸밤 10시에서 12시 전후에 발생함. 아이들 뛰는 소리를 비롯하여 온갖 생활소음이 들림

▸아래층의 수면시간대는 오후 10시이며, 10시 이후의 소음으로 수면방해를 받고 있음.

▸인터폰을 하기도 하고, 직접 이야기를 하기도 했으나 크게 나아지는 것이 없다.

▸위층에 매트를 권했었지만 거절하였다. 전혀 협조할 의사가 없는 것 같았다.

▸소음저감에 협조를 해 주었으면 한다.

위층 세대 - 부부, 초등학생(2학년), 5세

▸맞벌이를 하고 있으며, 친정에 아이들의 맡기고 오후 10시쯤에 함께 귀가하는 중이다.

▸귀가한 후에 씻고, 드라마를 보고 시간되면 잔다. 아이들은 바로 자게끔 하고, 부부는 12시쯤에 잔다. 늦게 자는 편이긴 하지만, 크게 소음행위를 한다고 느껴지지는 않음.

▸아래층의 잦은 항의로 인해, 스트레스를 받고 있다. 직접 항의를 자제했으면 한다. 예 전에 집에 온지 5분도 안되어서 인터폰이 온 적도 있다. 우리도 조심은 하는데, 인기 척만 나도 항의가 오는 걸로 봐서는 아래층 사람이 예민한 것 같다.

▸개선할 점이 있으면 시행해서 해결을 하고 싶다.

민원인의 최우선 요구사항

밤10시 이후에는 취침 시간대이니 소음이 발생될 수 있는 것에 주의를 요함

상담 후 조정안

위층

세대

▸야간시간대에는 특히 주의를 요청함. 아이들 훈육에도 힘쓰고, 어른들은 슬 리퍼를 착용하고 신경을 더 쓰기로 함.

▸밤10시 이후의 청소기나 세탁기 등 소음유발행위에 대한 주의를 요청함.

▸배려 차원에서 기본적 층간소음 저감노력을 안내함.

아래층

세대

▸위층의 현재 상황을 전달하고, 개선의지와 노력부분을 전달함.

▸생활패턴이 다르므로 취침 방을 변경하고 지속적인 대화로 저감된 느낌을 받는지 추세를 지켜보기로 함.

▸직접적인 항의의 자제와 불만족 부분은 관리사무소와 층간소음관리사를 통 해 전달하기로 함.

▸위층의 요인 외에도 다른 소음에 영향을 받기에, 음향적으로 취약한 상태임 을 설명하고, 실내음압을 올리고, 심할 때는 산책을 권유함.