위층 4명의 아이들 뛰는 소리로 소음 > 주거유형별 피해유형

주거유형

다세대 주택(빌라)

피해기간

5개월

소음피해 사례

위층 4명의 아이들 뛰는 소리로 소음

최초 민원접수 내용

아이들이 4명인 아이들이 올 봄 이사 온 이후로 하루도 편할 날이 없이 지내고 있습니다. 이곳에서 10년 넘게 살아오면서 그 전에 다른 입주자들이 살 때는 이런 문제가 발생하지 않았었는데 너무 괴로워서 두통에 불면증에 노이로제까지 걸릴 정도입니다. 일단 아이들이 4명이 있다는 사실만으로도 문제의 여지가 다분한데 더 큰 문제는 아이들의 보호자의 태도가 너무 무례하다는 겁니다. 큰 걸음으로 걸어도 아래층에서는 소음에다 진동까지 느끼게 되는데 4명의 아이들이 지속적으로 뛴다고 생각을 해 보십시오.

현장 확인을 위한 세대방문

아래층 세대(민원인) - 부모, 딸, 손녀

▸아이들의 유치원 귀가 후에 아이들 뛰는 소리를 비롯하여 가구 끄는 소리 등이 발생

▸쿵쿵 거리며 천정을 울리는 느낌을 동반함, 이로 인해 스트레스를 받고 있으며, 밤 10 시 이후의 소음으로 수면방해도 겪고 있음. 주말 오전에도 심함.

▸4차례 직접 방문하여 항의했으나, 소음발생에 대한 인정을 하지 않음.

위집 세대 - 장모, 부부, 자녀 4명

▸부부가 학원을 운영하고 있으며. 낮에는 장모가 아이들을 돌봐주고 있음. 자녀 4명 모 두 유치원과 유아원을 다니고 있음. 층간소음 매트는 설치되어 있음.

▸아이들이 4명이라 소음발생 인정하고 미안함 마음이 있다고 함. 향후 사과할 계획임.

▸잦은 항의로 스트레스를 받고 있으며, 항의 시 아래층이 폭언을 동반하고 있어서 불쾌 감이 있음.

민원인의 최우선 요구사항

밤 10시 이후의 소음으로 수면 방해를 겪고 싶지 않다.

상담 후 조정안

위층

세대

▸아래층과 생활패턴을 상의하여 더 정숙하도록 주의를 하기로 함.

▸매트를 아이들 주공간과 동선으로 이동 배치하고 추가 설치를 하기로 함.

▸오후 10시 이후에는 아이들에게 층간소음 관련 훈육에 신경을 쓰기로 함.

▸성인은 슬리퍼를 착용 중에도 발걸음에 주의를 하기로 함. 특히 오후 10시 이후에는 더 주의를 하기로 함.

아래층

세대

▸위층의 현재 상황을 전달하고, 소음저감노력으로 인해 피해가 줄어드는 지 여부를 지켜보기로 함.

▸직접 항의는 자제하기로 함. 아이가 불안해하는 부분이 있기에, 불만족 사 항은 층간소음관리사를 통해 전하기로 함.

▸잠자리 주변에 가습기 등 음압을 올리는 장치가 도움이 될 수 있음을 설명 함.