아파트 위층 4명의 아이들이 뛰는 소음
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작성자 관리자 댓글 0건 조회 7,907회 작성일 14-03-19 18:10본문
주거유형 | 아파트 | 피해기간 | |
3개월 | |||
소음피해 사례 | |||
위층 4명의 아이들이 뛰는 소음 | |||
최초 민원접수 내용 | |||
위층에 6인 가족이 삽니다. 아이가 뛰는 소리와 장난감을 집어 던지는 소리가 나고 계속적으로 들리는데 너무 힘들고 스트레스가 쌓입니다. 주말에 가족들이 다 있을 때에는 더 시끄럽습니다. | |||
현장 확인을 위한 세대방문 | |||
아래층 세대(민원인) - 부부, 딸 2명(고등학생) ▸오후 7시부터 오후 9시까지 아이 뛰는 소리와 물건 던지는 소리 등이 발생함. 10시 이후에도 발생함. 주말에는 더 심함. ▸어머니가 2교대 근무로 낮 시간에 수면 할 때도 있음. 수면제 복용을 생각중임. ▸알람소리가 들릴 정도이며, 위층은 가족이 많기 때문에 조심해 주었으면 함. ▸2번 직접 방문하여 대화를 했었고, 경비실을 통해 수차례 알렸으나 개선이 안 됨. | |||
위층 세대 - 부부, 자녀 4명(여고1·남중1·남초1·유치원(남)) ▸남편은 직장, 아내는 어린이집 운영으로 어린 아이는 어린이집에 아침에 같이 나가 저 녁에 함께 복귀함. 중고생만 오후에 먼저 귀가함. 낮 시간에는 집에 사람이 없음. ▸조심한다고 해도 항의는 계속됨. 중고생 자녀들만 학습을 하고 있는 시간에도 항의를 한 적이 있음. 아래층은 항의 표시로 천정 치곤 함. ▸위아래층을 바꾸어 살고 싶음. ▸적극적으로 참여하여 해결을 하고 싶음. | |||
민원인의 최우선 요구사항 | |||
위층에 실내용 슬리퍼 착용이나 매트 깔기 원합니다. | |||
상담 후 조정안 | |||
위층 세대 | ▸매트를 설치하고 매트 위에서 아이들이 놀 수 있도록 함. ▸실내화를 착용하도록 함. ▸밤 10시 이후에는 특히 주의를 더 하기로 함. | ||
아래층 세대 | ▸위층에 직접적인 항의를 하지 않도록 하고 필요시에 상담사를 통해서 연락 하기로 함. ▸위층이 적극적으로 문제를 해결하고 싶어하므로 당분간 소음 피해가 줄어드 는 지를 지켜보기로 함. 또한 소음은 어느 정도 수인해야 함을 설명함. |
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