최근 본 재능
오늘 본 재능이
없습니다.

평균 응답시간?

%

문의 응답률?

1건

전체 구매후기?
최근접속일시   
층간소음 최초 대중 교양 도서
층간소음 전문가의 노하우와 솔루션이 담긴 책

18,000원 ~

판매평점 ( 4.0 )
재능 등록일 2024-09-24 16:29:35
재능 작업일 7일
현재 작업개수 0 / 10개
판매지역 경기도
전화문의 가능여부 불가능
세금계산서 발행여부 발행불가
휴무일정 판매자의 휴무일정 캘린더 새창으로 보기
판매 종료시간
기본가격 18,000
주문옵션
배송비 0원
배송비결제 무료 (배송비포함) - 택배
주문하기
재능 상세정보

 "당신은 아파트에 살면 안된다" 

 층간소음 문제를 다룬 국내 최초 층간소음 대중 교양서 출간 후 인기리 판매중

 

 지난 20여년간의 층간소음 분쟁을 중재한 전문가의 노하우와 솔루션이 담긴 교재 입니다.

 

 

# 저자소개

 

층간소음에 대한 인식이 낮고 피해자를 도울 전문인력도 전무하던 시절에 건축학 이로늘 바탕으로 한 저자의 관심과 애정은

'층간소음 상담사'라는 직업의 초석을 놓았습니다.

2001년부터 현재재까지 층간소음 외길 인생을 걸어오며 1만 2000여명이 넘는 교육생을 배출하였습니다.

 

20년 넘게 6천여명의 피해자를 직접 상담 및 중재하고 3만여건이 넘는 상담 데이터를 쌓으면서 층간소음의 각종 원인과 유형별 대처법을 이론화하고

매뉴얼을 만들었습니다. 

 

저자는 국내 최초로 층간소음 민원 상담 방법 및 층간소음 교육시스템을 마련하였고, 아울러 공동주택관리법 제 20조와 서울특별시 공동주택 관리규약 준칙 

제93조~98조를 신설, 개정하는데 기여했습니다.

 

현재 중앙공동주택관리 분쟁조정위원회 위원으로 활동하고 있으며, 서울시 층간소음갈등해결지원단, 경기도 환경분쟁조정위원, 층간소음갈등해소 자문위원 등으로

활발하게 활동하고 있스니다. 

 

층간소음 예방 교육 전문 강사로 매년 100건 이상의 강의를 진행하고 있으며, '당신은 아파트에 살면 안된다' 외 '층간소음 예방문화 프로젝트' , '건축설비', 

'층간소음관리위원회 구성 및 운영방법' , '층간소음관리사 (1급,2급) 교재 등을 저서하였습니다. 

 

 

# 출판사 서평

 

“층간소음… 당해보지 않은 사람은 몰라요”

국내 최초?최고 층간소음 전문가의 노하우와 솔루션

층간소음 문제를 다룬 최초의 대중서. 이 책은 층간소음이 이슈화하면 언론과 매스컴에서 가장 먼저 찾는 국내 최초·최고의 층간소음 전문가인 차상곤 박사가 20년 넘게 6000여 건의 분쟁을 중재하며 체험한 이야기를 바탕으로 했다. 대한민국 인구의 절반이 넘는 사람이 사는 아파트. 그곳에서 벌어지는 천태만상 세상사가 흥미진진함을 더한다. 아파트를 비롯한 공동주택 거주자들의 85%가 경험한 층간소음 문제를 정면으로 파헤친 이 책은 다소 무거운 주제를 알기 쉽고 재미있게 다뤘다. 윗집을 화성인, 아랫집을 금성인으로 칭하며 서로에 대한 생각과 심리를 묘사하는가 하면, 각각의 사례를 스토리텔링 형식으로 꾸며 다양한 각도와 입장에서 서로를 바라볼 수 있는 기회를 제공한다.

대한민국에서 층간소음 문제는 더 이상 남의 일이 아니다. 층간소음으로 인해 발생하는 이웃 간 폭력과 상해는 날로 심각해지고 있으며 살인 사건도 매년 1~4회 이상 일어나고 있다. 더 큰 문제는 층간소음으로 야기된 극단적 살인 사건이 윗집과 아랫집에 거주하는 사람이 아닌 비거주자 가족이나 지인들에 의해 일어난다는 것이다. 심지어는 이들을 중재하려던 아파트 관리소장과 경비원이 목숨을 잃는 일까지 발생하고 있는 게 현실이다.

시공사와 정부가 층간소음을 해결하기 위해 애를 쓴다고 하지만 공동주택에 거주하는 국민의 만족도는 높지 않다. 층간소음 피해를 호소하는 국민은 ‘이러다 내가 죽을 수도 있겠구나’ 하는 생각을 하며 살고 있고, 청와대 게시판에는 ‘층간소음가해자처벌법을 만들어주세요’라는 청원이 500여 건 올라와 있다. 특히 코로나19 시국을 겪으며 층간소음 민원은 작년 대비 2배 이상 증가하며 ‘귀 트임’ 현상으로 괴로움을 호소하는 국민도 늘어나고 있다.

이 책을 통해 저자는 층간소음의 완전 해결이란 없으며, 층간소음으로부터 완전히 자유로운 곳은 어디에도 없다고 주장한다. 층간소음을 피해 이사 간 최고급 주상 복합 건물, 최상의 보안 시설을 갖춘 최신식 아파트, 테라스형 아파트 등에도 소음은 있으며 리조트, 펜션, 고급 호텔 심지어는 교도소에도 층간소음이 있다는 것. 그렇다고 방법이 전혀 없는 것은 아니다. 이 책 곳곳에는 저자가 경험을 통해 습득한 여러 가지 노하우와 솔루션이 녹아 있다. 또한 현장에서 피해자들의 목소리를 듣고 느낀 점을 바탕으로 여러 가지 소음 정책이나 아이디어도 함께 제공한다.

 

 

 

 

환급, 반품 및 교환

1) 주문취소에 관하여

구매자는 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 상품이 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다. 구매 취소 요청은 다음과 같이 처리됩니다.

① 결제를 완료한 후 배송대기 상태: 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 주거문화개선연구소 확인 후 취소처리 완료

② 배송요청 상태: 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 상품이 발송된 경우 발송된 상품의 왕복배송비는 구매자 부담

③ 제품 품절 등 공급불가로 인한 취소요청: 판매자는 상품 공급이 불가함을 확인한 즉시 주문취소 처리를 하여야 하며, 주거문화개선연구소 확인 후 취소처리 완료

 

※취소처리에 따른 환불

-카드결제: 취소절차가 완료된 즉시 결제 취소. 단, 카드사별 취소처리 기간이 영업일 기준 2-3일 소요될 수 있음

-현금결제: 취소 완료일로부터 영업일 기준 3일 이내 회원정보에 기입된 계좌로 환불

 

2) 상품의 반품에 관하여

구매자는 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품 요청을 할 수 있으며 판매자는 고객이 이 기간 내 반품이나 교환을 요청하는 경우 고객의 요청에 따라 반품 또는 교환을 해주어야 합니다. 단, 고객 과실로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 상품 판매 시 반품이나 교환의 제한을 명시적으로 고지한 경우, 중고 상품, 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다.

 

① 반품비용: 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 귀속(단순변심: 구매자 부담, 제품하자: 판매자 부담)되나, 구매자가 반품 신청 절차에서 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보하지 않을 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

② 반품에 따른 환불은 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 3영업일 이내에 처리됩니다.

③ 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

④ 판매자는 반품 물품 수령일로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.

⑤ 판매자는 제품하자나 오배송 등 판매자 과실이 명백한 사유에 대해 구매자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 안되며, 이를 어길 시 이후 상품 등록이 제재될 수 있습니다.

⑥ 판매자가 구매자의 청약철회를 제한하고자 하는 경우, 상세페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 반품제한 사유를 게재하여야 합니다.

 

3) 상품의 교환 및 환불에 관하여

① 구매자가 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 판매자는 관련 법률에 의거하여 반품을 받은 후 교환이나 환불을 해주어야 하며, 추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측이 부담합니다.

② 구매자는 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있으며, 물품하자로 인한 교환의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

③ 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 판매자와 구매자가 개별 협의하여 반품 또는 입고 후 교환제품 발송으로 진행됩니다.

④ 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

⑤ 전문가와 의뢰인, 상호 협의하에 취소 및 환불이 가능 합니다.

- 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가 합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조, 용역 또는 문화산업 진흥 기본법' 제2조 제5호의 디지털컨텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

- 전문가 귀책사유로 당초 약정 서비스 미이행 혹은 보편적관점에서 심각하게 잘 못 이행한 경우 결제금액 전체 환불이 가능합니다.

- 전문가 책임 사유 : 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.

- 의뢰인 책임 사유

: 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.

총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액

총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액

총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

 

 

4. 상품의 교환 및 환불의 제한

다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

 

1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실•훼손된 경우

2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5) 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.

6) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

 : 전자 자료 (PDF, PPT), 전자책 등의 파일 형태로 제공되는 서비스는 자료 구매 후 자료가 발송되는 형태로, 구매 이 후 컨텐츠 내용에 대한 불만족 또는 단순변심으로 인한 취소 및 환불은 불가 합니다.

① 전자책 외 전문가 컨설팅 등 유,무형의 서비스가 추가로 제공되는 경우, 해당 범위에 대한 취소 환불은 다음 기준을 따릅니다. >추가  서비스 제공 전 취소 및 환불가능 >추가 서비스 제공 후 취소 및 환불 불가

② 구매한 자료의 상태가 불량일 경우(파일이 제대로 열리지 않는 경우, 또는 내용이 설명한 것과 무관한 내용이 있는 경우) 취소 및 환불 가능 (단, 구매 확정 이후에는 환불 불가)

③ 거래가 정상적으로 완료할 수 없다고 판단될 경우 상호 합의간에 따라 주문을 취소 할 수 있으나 (구매확정건 불가/서비스에 따라 주문 취소 불가할 수 있음) 전액 취소만 가능하며 부분 취소는 불가 합니다.

④ 주문 취소 요청에 대하여 거래자 간 상호 수락해야만 취소 처리가 가능 합니다.

 

 

 

 

문의는 주거문화개선연구소 031-238-4591 (월~목 10:00 ~ 17:00) 로 부탁 드립니다. 

재능문의
재능문의 이외에 다른 목적이나 불건전한 내용을 올리실 경우 삭제 처리될 수 있습니다.
제목 아이디 작성일 추천 조회
1:1게시판 존재하지 않는 게시판입니다
서비스 평가 1
구매만족도
회원들이 평가한 구매후기를 확인해보세요! 구매후기는 재능 구매완료후 [거래완료] 처리후에 작성할 수 있습니다.
만족 불만족
상품
가격
기간
서비스
기타
평점은 5.0점이 만점 입니다.
주문시 주의사항
·판매자의 설명과 옵션을 확인해주세요. 잘못된 주문은 판매자가 취소할 수 있습니다.
·주문에 대한 결과물은 주거문화개선연구소에서 책임지지 않습니다.
·구매한 재능이 설명과 다르거나 판매자가 연락이 되지 않는 경우, 상호 동의하여 주문을 취소할 수 있습니다.
·판매자가 직거래를 요구하는 경우, 즉시 고객센터로 신고해 주세요!
·결제시스템을 이용하지 않고 판매자의 계좌로 상품대금을 송금하는 등의 방법으로 직거래를 하는 경우, 불만족, 기타 다양한 문제에 대해서는 아무런 도움을 드릴 수 없습니다.
·직거래로 인한 피해발생시 주거문화개선연구소는 일체의 책임을 지지 않습니다.
취소 및 환불규정
1.배송형(실물상품)
- 결제를 완료한 후 배송대기중: 주거문화개선연구소 확인 후 취소처리
- 배송요청 또는 배송중: 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리
- 품절 등 공급불가: 판매자가 취소요청을 하면 주거문화개선연구소 확인 후 취소처리
재능형(비실물상품)
- 작업이 완료된 이후 또는 서비스가 제공된 이후에는 환불 불가
(소비자보호법 17조 2항의 5조, 용역 또는 문화산업 진흥 기본법' 제2조 제5호 참조)
- 전문가 책임 사유시 결제금액 전체 환불
- 의뢰인 책임 사유시 총 금액의 10% 공제 후 환불
※ 취소 및 환불, 교환에 관한 자세한 사항은
고객센터 > 안전거래수칙 > 대금지급,배송,환급,반품 및 교환기준 참조 (바로가기)
새싹 HCRI
0.0
층간소음 상황별 대처 및 소음 예방 메뉴얼
100,000 원 ~
새싹 관리운영
0.0
층간소음 사건사고 통계
20,000 원 ~
새싹 관리운영
0.0
유아 및 아동을 위한 올바른 층간소음 예절교육
25,000 원 ~
새싹 관리운영
0.0
반려견 층간소음 대처방법
10,000 원 ~
목록으로이동
이름 |
ID | dmsdms
신용점수 |
신용등급 | 새싹
최근접속일시
구매후기
고객님들이 평가해주신 구매후기로 평가가 이루어집니다.
대만족 만족 보통 조금불만 매우불만
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)