신축 아파트 바닥충격음 부실여부 평가, 법적소송을 통한 피해보상 방법 컨설팅 

1. 측정대상 : 신축 아파트 바닥충격음 하자분석 2. 피해보상 가능여부 : 바닥충격음 평가 후 기준초과시 소송을 통해 피해보상 가능 3. 피해보상 금액 : 세대당 300만원 내외, 상황에 따라 다를 수 있음. 4. 기본 보고서 내용 I. 바닥충격음의 정의 ◉ 경량충격음 : 작은 물건의 낙하, 하이힐소리, 가구의 이동시 등과 같이 가벼운 충격이 바닥에 가해지는 소리 등에 의해 아래층에 전달되는 고음역의 음으로써 충격력이 작고 지속시간이 짧다 ◉ 중량충격음 : 사람의 보행과 같은 무겁고 부드러운 충격이 바닥에 가해지는 소리 등에 의해 아래층에 전달되는 저음역의 음으로써 충격력이 크고 지속시간이 길다. 2) 특성 - 바닥충격음은 일반적으로 공기를 매체로 하여 전달되는 소리와 달리 충격을 주면 발생한 진동이 고체중의 음파로서 구조체를 전달한다. 고체중의 음속은 대단히 빠르고 그 감쇠는 매우 작다. Ⅱ. 평가개요 1. 평가명 공동주택의 바닥충격음 차단성능 검토 2. 평가의 목적 “00 아파트”의 바닥충격음에 대한 차단성능을 측정 평가하여 주거환경의 적정성을 검토하는 것이 평가의 목적이다. 3. 평가의 내용 조사대상 공동주택의 층간소음을 측정 ․ 평가하여 기준치와 비교 검토한다. 4. 평가범위 가. 층간소음 측정 및 분석 나. 법규비교 검토 다. 종합평가

환급, 반품 및 교환

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① 반품비용: 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 귀속(단순변심: 구매자 부담, 제품하자: 판매자 부담)되나, 구매자가 반품 신청 절차에서 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보하지 않을 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

② 반품에 따른 환불은 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 3영업일 이내에 처리됩니다.

③ 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

④ 판매자는 반품 물품 수령일로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.

⑤ 판매자는 제품하자나 오배송 등 판매자 과실이 명백한 사유에 대해 구매자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 안되며, 이를 어길 시 이후 상품 등록이 제재될 수 있습니다.

⑥ 판매자가 구매자의 청약철회를 제한하고자 하는 경우, 상세페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 반품제한 사유를 게재하여야 합니다.

3) 상품의 교환 및 환불에 관하여

① 구매자가 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 판매자는 관련 법률에 의거하여 반품을 받은 후 교환이나 환불을 해주어야 하며, 추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측이 부담합니다.

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③ 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 판매자와 구매자가 개별 협의하여 반품 또는 입고 후 교환제품 발송으로 진행됩니다.

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- 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가 합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조, 용역 또는 문화산업 진흥 기본법' 제2조 제5호의 디지털컨텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

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- 전문가 책임 사유 : 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.

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총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액

총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액

총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

4. 상품의 교환 및 환불의 제한

다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실•훼손된 경우

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3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5) 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.

6) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

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③ 거래가 정상적으로 완료할 수 없다고 판단될 경우 상호 합의간에 따라 주문을 취소 할 수 있으나

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④ 주문 취소 요청에 대하여 거래자 간 상호 수락해야만 취소 처리가 가능 합니다.

문의는 주거문화개선연구소 031-238-4591 (월~목 10:00 ~ 17:00) 로 부탁 드립니다.